根据<中华人民共和国合同法>及相关法律规定,经甲乙双方友好协商.本着”平等 互利,诚信合作”得原则,于合作期内加盟我司旗下工作室一事,达成如下协议,双方 应共同遵守!
第一条:甲方得责任,权利及义务
1.甲方需提供给乙方旗下所有客户渠道且保证其每日问卷量/配额满足乙方需 求供应.且提供得客户渠道得问卷单价 CPI 符合问卷调查市场平均行情.(问卷单价 范围为$0.5-$16 USD.)
2. 甲方需提供给乙方建立工作室及员工招募,培训,上岗作业,质量控制标准,客诉 案例讲解与指导,工作室奖惩制度.员工考勤及工资表参考,帮助乙方完成工作室 建立工作直到稳定正常产出.
3. 甲方在乙方工作室稳定正常产出后,需继续提供乙方在线问答及相关技术服务. 相关技术产品所产生额外费用由乙方支出.一般在 200-800 元.
4. 甲方在乙方支付相关费用后,需展示甲方旗下所有客户渠道,后台,真实单价以 及将乙方拉入甲方旗下工作室总群.并帮助乙方熟悉基础工作.
5. 甲方在乙方有客诉及违规作业产生时,告知其违规*客诉状况,帮助分析原因及 教导如何正确处理.
6. 甲方需提供给乙方工作室完成调查问卷所需配套全部文档指导.提供换地址器 服务商清单,提供指纹浏览器服务商地址.
7. 甲方需提供给乙方质量考核标准:5%退款率.无重大客诉.(当月客诉:同一问卷 批量退款超过 20 份,3 次及以上.).
8. 甲方在乙方符合质量考核标准情况下,甲方需在次月 25 日支付乙方上月所有 业绩.若乙方不符合当月质量考核标准,甲方可在客户渠道支付后再支付给乙方当 月款项.
9. 甲方有权在乙方连续 2 次重大客诉后,随时要求乙方工作室停工整改 1-2 天.若 当月毫无改善,甲方有权停掉乙方该客户渠道资格.
10.甲方有权在乙方违背合同保密协议条款(见保密协议条款)任何一条后随时终 止与乙方合同,并且索赔 3 倍合同金额得赔偿违约金.
11.甲方在工作时间 12:00-17:00,20:00-23:00,若乙方咨询问题,甲方需回答.若所提 问题甲方之前回答过.甲方可以不回答.周日周一甲方可不回答乙方提出问题.
12.甲方在因乙方质控及质量原因导致封号.甲方需帮助乙方审查整改.及时找到 原因并辅助乙方完成整改工作正常返岗.甲方需另外安排同样客户渠道或者适合 渠道给乙方继续上岗操作.
13.甲方提供需提供二次封号机会给乙方.二次封号后.乙方想继续操作同样渠道. 所有费用由乙方承担.甲方需提供产生费用发票及明细.
第二条:乙方得责任,权利及义务
1. 乙方需对所有甲方提供得客户渠道作好保密工作.不得将客户渠道得链接,账 户密码以及任何相关信息提供给非相关人员及第三方.否则按照保密协议违约条 款赔偿 3 倍合同违约金.
2. 乙方需 100%遵守甲方提供全套工作室所有流程及做好相关工作,文档记录,以 及员工招募考核,岗前培训,上岗作业指导书,质控检查安排,客诉案例宣导等工作. 如有遗漏,乙方自行承担责任.
3. 乙方在甲方所需提供服务条款外,需要得其他支持,所产生得费用由乙方承担. 具体可弹性决定.
4. 乙方有权在付费加盟签署本合同后,要求甲方提供相关客户渠道及后台,查看 单价及问卷量等需求了解得信息.甲方需配合立即提供.
5. 乙方在乙方工作室出现客诉/甲方通报出现客诉后,需立即配合甲方完成审查 工作并且完成整改工作.
6. 乙方自行根据相关 规定找到符合要求得服务商.甲方不负责参与相关寻找购买及测试工作.甲方不负 责因换地址器 IP 无法进入问卷产生得任何问题.,乙方只提供渠道.乙方自主选择! 7. 乙方需按照甲方提供得质量考核标准,作为员工绩效考核标准.并且根据甲方 得周报或者月报来完成数据分析工作.如有超标.乙方需遵守甲方得垫资规定.
8. 若乙方当月质量考核标准不符合甲方规定.乙方不得向甲方索要该目标款项.
9. 乙方在收到甲方因重大客诉 2 次及以上后停工整改通知后,需立即配合甲方进 行整改工作.任何违背整改流程和要求所产生得损失,全部由乙方承担责任.
10.乙方需对甲方提供得所有链接,数据,信息包含聊天信息,文件等由保密义务.
11.乙方可在周二-周六得工作时间 12:00-17:00,20:00-23:00 向甲方提出调查问卷 相关问题.若相关问题乙方之前回答过或者甲方提供得文件有.甲方可以不回答.
12.乙方收到甲方质控封号后,需立即停工.并且完成及配合甲方所要求得所有工 作直到整改结束. 13.同一渠道封号 2 次后,乙方若想继续做该渠道,需在整改完成后,支付此渠道架 设得基础成本.
第三条:其他责任(甲乙双方)
- 乙方对招募得员工有按照甲方提供考核标准的考核责任;如未按照考核标准 进行考核,该员工造成的客户封号,客诉,违规罚款由乙方承担.
2. 乙方对完成招募考核的员工,必须按照甲方提供的培训标准进行培训.需提供 培训文件,员工作业指导书,客诉案例图文教程,注意事项图文教程以及所有问卷 行业注意事项给员工.不得有任何漏失.任何员工未按照要求完成或者乙方未告知 员工的,由乙方承担直接责任.
3. 乙方对其工作室员工有直接管理责任,任何因乙方管理失职,或者其他原因造 成甲方损失的.由乙方承担责任.
4. 甲方在乙方满足质量考核条件情况下,必须准时将甲方业绩打款给乙方.
5. 甲方不承担因乙方招不到员工所产生的任何影响包括工作室无法建立扩展等 导致的任何问题.
6. 乙方加盟付费后,若甲方无合同条款注明的明显违约内容,所有费用需按照条 款协议按时支付给甲方,不得延误.如有延误,须支付给甲方每月 1%*所欠分期 金额为滞纳金.
第四条:保密协议 乙方需遵守如下保密协议规定:
- 不得将甲方提供的所有链接/文件内容/客户渠道后台账户密码泄露给第三方;
2. 不得将甲方提供的所有链接/客户渠道/文件内容有偿提供给第三方进行牟利, 一旦查处,甲方有权立即终止合同并且要求三倍合同违约金赔偿.
3. 不得将甲方的聊天记录及甲方所有相关个人信息在未经甲方允许情况下,给与 第三方;
4. 不得将甲方提供的客户渠道名字以任何形式暴露在互联网以及提供给第三 方;
5. 若乙方自行对接客户渠道且渠道同甲方提供客户渠道由任何雷同,甲方有权立 即终止合同及相关服务.
第五条:加盟付费条款细则
乙方需在本合同签订当日,将所需款项打至甲方指定银行账户.经过甲乙双方友好 协商,付款细则如下: 乙方在签订合同当日,支付_____________人. 若乙方未在签订合同当日支付甲方所需款项,本合同立即作废.
第六条:加盟工作室等级及推荐提成确认
经过甲乙双方确认,乙方为甲方旗下______工作室,享有客户渠道_____后台比例 单价. 经过甲乙双方确认,乙方为甲方旗下______工作室,推荐其他意向客户加盟,有加 盟合同金额的____%推荐提成.该推荐提成由乙方被推荐人转给乙方,且乙方需完 成对被推荐人的所有合同条款内容规定的所有工作.若被推荐人出现问题,由乙方 承担所有责任并且乙方有义务将所得款项退还给被推荐人.甲方仅需退还甲方所 得.甲方无其他责任.